Queue Manager

مدیر صف -

محل تجمع عمومی در مدیریت جمعیت زیاد، مصاحبه ها به ویژه در زمان اوج مصرف با چالش های جدی مواجه بود. سیستم توکن دستی در حال استفاده منجر به سردرگمی، تاخیر و ناکارآمدی در مدیریت جریان بازدیدکنندگان شد.

برای پرداختن به این مشکلات، Queue Manager را توسعه دادیم، یک راه حل نرم افزاری متشکل از یک برنامه دسکتاپ و یک برنامه تلفن همراه. این سیستم عملیات صف را ساده کرد، تجربه بازدیدکنندگان را بهبود بخشید و به کارکنان انعطاف بیشتری در مدیریت جریان جمعیت داد.

مشکلات کلیدی حل شده:

ازدحام بیش از حد و سردرگمی: توزیع و فراخوانی توکن دستی منجر به اختلاط و ازدحام شد.

تعیین موقعیت کارکنان: مدیران به شمارنده های نشانه محدود می شدند و تحرک آنها را محدود می کرد.

خطاهای انسانی: اعلان های رمز نادرست یا تکراری ناکارآمدی ایجاد کرد.

راه حل ما:

برنامه دسکتاپ: نصب شده در پیشخوان اصلی، توالی توکن ها را مدیریت می کند و نشانه ها را روی یک صفحه نمایش بزرگ نمایش می دهد.

برنامه موبایل: به کارکنان اجازه می دهد تا توکن ها را از راه دور از هر نقطه در محل کنترل کنند.

ویژگی ها:

همگام سازی بیدرنگ از طریق Wi-Fi بین برنامه های دسکتاپ و تلفن همراه.

مدیریت بدون خطا از طریق تولید خودکار توکن.

تحرک و انعطاف پذیری برای کارکنان با پشتیبانی برنامه تلفن همراه.

نمایش رمز قابل تنظیم و گزینه های توالی.

مزایای مشتری:

افزایش کارایی و دقت عملیاتی.

افزایش تجربه بازدیدکنندگان با جریان صف منظم.

کاهش خطاهای انسانی و بهبود کنترل جمعیت.

مقیاس پذیر برای رویدادهای بزرگتر و تعداد بازدیدکنندگان در حال رشد.