Queue Manager

排隊管理器 -

公共集會場所在管理大量人群（尤其是在高峰時段）方面面臨嚴峻挑戰。先前使用的手動令牌系統導致管理訪客流量時出現混亂、延誤和效率低下的情況。

為了解決這些問題，我們開發了「排隊管理器」軟體解決方案，它包含一個桌面應用程式和一個行動應用程式。該系統簡化了排隊操作，提升了訪客體驗，並賦予工作人員更大的靈活性來管理人流。

解決的關鍵問題：

過度擁擠和混亂：手動分配和呼叫令牌會導致混亂和擁塞。

人員位置固定：管理員被限制在令牌櫃檯內，行動不便。

人為錯誤：錯誤或重複的令牌播報導致效率低落。

我們的解決方案：

桌面應用程式：安裝在主櫃檯，用於管理令牌排序並在大螢幕上顯示令牌。

行動應用程式：允許工作人員在場所內的任何位置遠端控制令牌。

功能：

桌面和行動應用程式之間透過 Wi-Fi 即時同步。

透過自動產生令牌實現零錯誤管理。

透過行動應用程式支持，為員工提供行動性和靈活性。

可自訂的令牌顯示和排序選項。

客戶收益：

提高營運效率和準確性。

有序的排隊流程提升訪客體驗。

減少人為錯誤，改善人群管控。

可擴展以適應大型活動和不斷增長的訪客數量。