Thales Customer Support

泰雷茲客戶支持門戶的配套移動應用程序允許註冊用戶通過移動設備創建和管理支持案例、跟踪退貨並更新其用戶資料。

該移動應用程序提供了基本功能，可讓您在無法連接到計算機以訪問功能齊全的基於 Web 的客戶支持門戶時，隨時了解案例更新、跟踪退貨并快速打開新案例。

用戶資料信息也可以更新——包括電話號碼、首選聯繫方式、日期/時間格式和時區。

您必須是基於網絡的泰雷茲客戶支持門戶的註冊用戶才能使用配套的移動應用程序。

您還將使用這些憑據登錄移動應用程序。

安裝應用程序後，點擊泰雷茲圖標將其打開。

點擊 + 圖標以添加實例。

在“示例”字段中，輸入以下內容：supportportal.thalesgroup.com

如果需要，可以跳過暱稱字段。

添加實例後，在實例列表中點擊其名稱。

在登錄頁面上，輸入您的支持門戶用戶 ID 和密碼，然後點擊登錄按鈕。