Thales Customer Support

泰雷兹客户支持门户的配套移动应用程序允许注册用户通过移动设备创建和管理支持案例、跟踪退货并更新其用户资料。

该移动应用程序提供了基本功能，可让您在无法连接到计算机以访问功能齐全的基于 Web 的客户支持门户时，随时了解案例更新、跟踪退货并快速打开新案例。

用户资料信息也可以更新——包括电话号码、首选联系方式、日期/时间格式和时区。

您必须是基于网络的泰雷兹客户支持门户的注册用户才能使用配套的移动应用程序。

您还将使用这些凭据登录移动应用程序。

安装应用程序后，点击泰雷兹图标将其打开。

点击 + 图标以添加实例。

在“示例”字段中，输入以下内容：supportportal.thalesgroup.com

如果需要，可以跳过昵称字段。

添加实例后，在实例列表中点击其名称。

在登录页面上，输入您的支持门户用户 ID 和密码，然后点击登录按钮。