Thales Customer Support

کسٹمر سپورٹ پورٹل پر تھیلس کی ساتھی موبائل ایپ رجسٹرڈ صارفین کو سپورٹ کیسز بنانے اور ان کا نظم کرنے، ریٹرن ٹریک کرنے اور موبائل ڈیوائس کے ذریعے اپنے صارف پروفائل کو اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

موبائل ایپ بنیادی فنکشنز فراہم کرتی ہے جو آپ کو کیس اپ ڈیٹس میں سرفہرست رہنے، ریٹرن کو ٹریک کرنے، اور فوری طور پر ایک نیا کیس کھولنے کی اجازت دیتی ہے جب آپ مکمل خصوصیات والے ویب پر مبنی کسٹمر سپورٹ پورٹل تک رسائی کے لیے اپنے کمپیوٹر سے منسلک نہیں ہوسکتے ہیں۔

صارف کی پروفائل کی معلومات کو بھی اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے - بشمول فون نمبر، رابطے کا ترجیحی طریقہ، تاریخ/وقت کی شکل، اور ٹائم زون۔

کمپینین موبائل ایپ استعمال کرنے کے لیے آپ کو ویب پر مبنی تھیلس کسٹمر سپورٹ پورٹل کا رجسٹرڈ صارف ہونا چاہیے۔

آپ ان اسناد کو موبائل ایپ میں لاگ ان کرنے کے لیے بھی استعمال کریں گے۔

ایپ انسٹال کرنے کے بعد، اسے کھولنے کے لیے تھیلس آئیکن پر ٹیپ کریں۔

ایک مثال شامل کرنے کے لیے + آئیکن کو تھپتھپائیں۔

'مثال' فیلڈ میں، درج ذیل درج کریں: supportportal.thalesgroup.com

اگر چاہیں تو عرفی فیلڈ کو چھوڑا جا سکتا ہے۔

مثال کے شامل ہونے کے بعد، مثالوں کی فہرست میں اس کے نام پر ٹیپ کریں۔

لاگ ان صفحہ پر، اپنا سپورٹ پورٹل یوزر آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کریں اور پھر لاگ ان بٹن پر ٹیپ کریں۔