MICAS Service

مشین انٹیلیجنس کال اسسٹنس سسٹم (مائیکاس) سروس کلاؤڈ بیسڈ سافٹ ویئر ہے جو مقامی طور پر انسٹال ، محفوظ ایجنٹ کے ذریعہ مشین کا ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے اور ایم ایف پی صارفین کے بیڑے پر تفصیلی رپورٹ فراہم کرتی ہے۔ مائیکاس ایپ کے ذریعہ ، ایم ایف پی سروس ٹیکنیشین مخصوص آلات کے بارے میں مائیکاس ڈیٹا تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں ، لہذا ان کے پاس ہر سروس کال پر وسائل کی لائبریری موجود ہے ، بالکل ان کے فون سے۔

ایک بار جب تکنیکی ماہرین MFP سیریل نمبر کو ایپ میں داخل کرتے ہیں تو ، انہیں مخصوص مشین ڈیٹا تک فوری طور پر رسائی حاصل ہوجاتی ہے ، ان میں شامل ہیں:

• مشین کے مجموعی طور پر on ٹونر کی سطح • انتباہات • موجودہ فرم ویئر ورژن

خرابیوں کا سراغ لگانے کے وسائل تکنیکی ماہرین کو دشواریوں سے دور رکھنے والے آلات کی مدد کیلئے خود بخود دستیاب ہیں۔

drivers ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں service سروس بلیٹن ، خدمت کے دستورالعمل ، اور تکنیکی بلیٹن دیکھیں

اگر تکنیکی ماہرین کو ٹیکنیکل ایکشن سینٹر (ہاٹ لائن) سے مدد کی ضرورت ہوتی ہے تو ، وہ ایک ٹکٹ تیار کرسکتے ہیں اور ایپ سے ہی تصدیقی کوڈ حاصل کرسکتے ہیں۔ تکنیکی ایکشن سنٹر کو توثیقی کوڈ کے ساتھ کال کرتے وقت ، تکنیکی ماہرین کو صحیح اہلکاروں سے مربوط کیا جائے گا تاکہ ان کی مدد کی جاسکے۔

ڈیلرز کو مائیکاس فوائد

first پہلی کال ریزولوشن کو بہتر بنانے میں مدد کریں device اپٹائم کو بہتر بنائیں your اپنی ڈیلرشپ کے لئے موثر سروس کی فراہمی فراہم کریں revenue آمدنی اور منافع میں اضافے میں مدد کریں

سروس ٹیکنیشین کو MICAS فوائد

tot مشینوں کے مجموعی اور ٹونر کی سطح فوری طور پر دستیاب ہیں relevant متعلقہ انتباہات ، سبق اور خدمت کے دستورالعمل تک رسائی app ایپ پر موجود فیم ویئر ورژن کی شناخت

مائیکاس صارفین کے لئے فوائد

monthly مزید ماہانہ میٹر کا مجموعہ نہیں emergency ہنگامی کالوں کو کم کرنے میں مدد کریں device ڈیوائس اپ ٹائم کے زیادہ امکانات

اپلی کیشن کا استعمال کیسے کریں:

M ایم ایف پی ماڈل ، سیریل نمبر یا ایونٹ کوڈ درج کریں (جام ، خرابی ، کام یا انتباہ) • AI خود بخود ایم ایف پی کی معلومات اور وسائل تیار کرتا ہے

تکنیکی ضروریات:

• Android OS ورژن 5.0 سے 9.0 تک

ڈیلرز کو ایپ تک رسائی سے قبل مائیکاس کے لئے سائن اپ کرنے کی ضرورت ہے۔ سائن اپ کرنے کے طریقوں کے بارے میں ہدایات کے لئے ، https://service.sharpamericas.com/MICAS/MICAS- جائزہ دیکھیں۔