Smart TAT

اسمارٹ ٹی اے ٹی ایپ کو AtlasCopco-ITBA کے صارفین ITBA کے سروس انجینئرز کو بریک ڈاؤن ٹکٹ بڑھانے اور کسٹمر ریسپانس ٹائم کی نگرانی کے لیے استعمال کریں گے۔

سروس انجینئرز کو پش نوٹیفکیشن موصول ہوتا ہے جب گاہک کی طرف سے کال کی جاتی ہے، اور سروس انجینئرز کی طرف سے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے بعد میں کی جانے والی کارروائیوں کے لیے، اور ہر ایکشن کو ایپ میں ریکارڈ کیا جاتا ہے۔

ایپ بات چیت کے انداز میں ہے اور ہر عمل سے متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کو اطلاع دی جاتی ہے۔

نیز اس میں اضافے کی دفعات ہیں۔