Comstice Mobile Connect

কমস্টিস মোবাইল কানেক্ট কোম্পানিগুলিকে শুধুমাত্র গ্রাহক পরিষেবার জন্য নয়, এন্টারপ্রাইজ টেলিফোনির জন্যও Amazon Connect ব্যবহার করতে সাহায্য করে৷ কর্মচারী, অংশীদার এবং ফ্র্যাঞ্চাইজাররা তাদের Amazon Connect উদাহরণের মাধ্যমে লগ ইন করতে, কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারে।

অ্যাপটি সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তার জন্য MFA-এর সাথে একক সাইন-অন সমর্থন করে।

এটি গ্রাহক-মুখী কর্মচারী এবং অংশীদারদের একটি ব্যবসায়িক ফোন লাইন রাখতে, কল গ্রহণের জন্য নিজেদেরকে উপলব্ধ করতে, তাদের মোবাইল নম্বর রক্ষা করতে এবং পরিবর্তে Amazon Connect নম্বরগুলি ব্যবহার করতে সহায়তা করে৷ তারা আরও উপলব্ধ হতে পারে, আরও গ্রাহক কল পরিচালনা করতে পারে এবং আরও কলব্যাক করতে পারে।

ব্যবহারকারীরা ফোন বুক ভিউ থেকে CRM পরিচিতিগুলিও অনুসন্ধান করতে পারেন এবং আপনি Amazon Connect কার্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে কলব্যাক কাজগুলি বরাদ্দ করতে পারেন৷