Comstice Mobile Connect

Comstice Mobile Connect 幫助公司將 Amazon Connect 不僅用於客戶服務，還用於企業電話。員工、合作夥伴和特許經營商可以通過他們的 Amazon Connect 實例登錄、撥打和接聽電話。

該應用程序支持使用 MFA 進行單點登錄，以實現最高級別的安全性。

它幫助面向客戶的員工和合作夥伴擁有一條業務電話線，讓他們自己可以接聽電話，屏蔽他們的手機號碼，並改​​用 Amazon Connect 號碼。他們可以更方便地處理更多的客戶電話並進行更多的回電。

用戶還可以從電話簿視圖中搜索 CRM 聯繫人，您可以使用 Amazon Connect 任務功能分配回叫任務。