Comstice Mobile Agent

এই অ্যাপটি একটি Cisco Finesse ক্লায়েন্ট যাতে আপনি একটি কল সেন্টার এজেন্ট হিসাবে লগইন করতে পারেন, Cisco যোগাযোগ কেন্দ্র থেকে কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারেন৷ এটি কর্মচারীদের দ্বারা ব্যবহৃত হয় যাদের তাদের মোবাইল নম্বর রক্ষা করতে হবে, এছাড়াও মোবাইল ব্যবসা কল রেকর্ড করার জন্য।

ব্যবহারকারীরা সিস্কো কলম্যানেজারের মাধ্যমে কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারেন এবং সিস্কো কলম্যানেজার ডায়াল প্ল্যান ব্যবহার করতে পারেন। ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড উভয় কলের জন্য, ব্যবহারকারী সিসকো কলম্যানেজার থেকে একটি কল পাবেন। ব্যবহারকারী কর্পোরেট ডিরেক্টরি এবং সূক্ষ্ম ফোন বই অ্যাক্সেস করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা নিজেদেরকে "প্রস্তুত নয়" সেট করতে পারেন যাতে কলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দলের একজন উপলভ্য সদস্যের কাছে পাঠানো যায়।

এই অ্যাপটি প্রায়ই চিকিৎসা কর্মী, সেলস এক্সিকিউটিভ, খুচরা বিক্রয় পয়েন্ট, অংশীদার এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। এটি মোবাইল ব্যবসায়িক কল রেকর্ড করতে, ব্যবহারকারীদের মোবাইল ফোন নম্বর রক্ষা করতে এবং সংস্থার মধ্যে বিকল্প পরিচিতিগুলিতে গতিশীলভাবে কলগুলিকে রুট করতে সহায়তা করে।