Comstice Mobile Connect

Comstice Mobile Connect giúp các công ty sử dụng Amazon Connect không chỉ cho dịch vụ khách hàng mà còn cho điện thoại doanh nghiệp. Nhân viên, đối tác và nhà nhượng quyền có thể đăng nhập, thực hiện và nhận cuộc gọi qua phiên bản Amazon Connect của họ.

Ứng dụng hỗ trợ Đăng nhập một lần với MFA để có mức bảo mật cao nhất.

Nó giúp nhân viên và đối tác làm việc trực tiếp với khách hàng có đường dây điện thoại doanh nghiệp, sẵn sàng nhận cuộc gọi, bảo vệ số điện thoại di động của họ và thay vào đó sử dụng số Amazon Connect. Họ có thể sẵn sàng hơn, xử lý nhiều cuộc gọi của khách hàng hơn và thực hiện nhiều cuộc gọi lại hơn.

Người dùng cũng có thể tìm kiếm các liên hệ CRM từ chế độ xem danh bạ điện thoại và bạn có thể chỉ định các tác vụ gọi lại bằng tính năng tác vụ Amazon Connect.