UniClaim, An UCI App

ইউনিফাইড ক্লেম ইন্টারফেস (UCI), যা IIISLA এবং RAMP গ্লোবাল ভারতে প্রতিষ্ঠা করছে, বীমা দাবির প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করতে চায়। UniClaim হল UCI প্ল্যাটফর্মের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, জরিপকারীদের UCI-এর সাথে সংযোগ ও যোগাযোগ করার প্রাথমিক ইন্টারফেস হিসেবে কাজ করে। সার্ভেয়ারদের সার্ভে নিযুক্ত করা হয়, এবং এই অ্যাপ ব্যবহার করে, তারা ইলেকট্রনিকভাবে দাবি রিপোর্টিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারে। এটি বীমাকারীদের বর্ধিত গ্রাহক পরিষেবা, ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি, রিয়েল-টাইম দাবির স্থিতি আপডেট এবং অপারেশনাল দক্ষতা অফার করতে দেয়।

ইউসিআই প্ল্যাটফর্মের সাথে একত্রে কাজ করা UniClaim অ্যাপটি নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করে:

বর্ধিত গ্রাহক অভিজ্ঞতা: UCI প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, বীমাকারীরা তাদের গ্রাহকদের একটি নির্বিঘ্ন এবং দক্ষ দাবি প্রক্রিয়াকরণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে। এই সুবিন্যস্ত পদ্ধতি দ্রুত রেজোলিউশন নিশ্চিত করে, যার ফলে গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি পায়।

রিয়েল-টাইম ক্লেইম স্ট্যাটাস আপডেট: UCI প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টিগ্রেশন ক্লায়েন্টদের দাবির স্ট্যাটাসে রিয়েল-টাইম আপডেট অ্যাক্সেস করতে দেয়। এই দৃশ্যমানতা নিশ্চিত করে যে তারা সক্রিয়ভাবে গ্রাহকের প্রত্যাশা পরিচালনা করতে পারে এবং সময়মত এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে পারে।

ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি: UCI প্ল্যাটফর্ম দ্বারা উত্পন্ন ডেটার সম্পদ থেকে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন। প্রবণতাগুলি বিশ্লেষণ করুন, উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করুন এবং কার্যকরী ডেটার উপর ভিত্তি করে তাদের পরিষেবা প্রস্তাবগুলিকে পরিমার্জন করুন, শেষ পর্যন্ত বাজারে তাদের প্রতিযোগিতামূলক প্রান্তকে বাড়িয়ে তুলুন।

অপারেশনাল দক্ষতা: বিলম্ব হ্রাস করুন এবং এমন একটি সিস্টেমে অংশগ্রহণ করে অপারেশনাল দক্ষতা বাড়ান যা অপচয়, চুরি, অসদাচরণ এবং ব্যয়কৃত দাবি অনুপাত কমানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি, ঘুরে, একটি আরও সুগমিত এবং সাশ্রয়ী মূল্যের দাবি প্রক্রিয়াতে অবদান রাখে।