UniClaim, An UCI App

IIISLA ve RAMP Global'in Hindistan'da kurduğu Birleşik Talep Arayüzü (UCI), sigorta talepleri sürecini hızlandırmayı amaçlıyor. UniClaim, UCI platformunun çok önemli bir bileşenidir ve araştırmacıların UCI ile bağlantı kurması ve etkileşimde bulunması için birincil arayüz görevi görür. Haritacılara anketler atanır ve bu uygulamayı kullanarak talep raporlama sürecini elektronik olarak tamamlayabilirler. Bu, sigorta şirketlerinin gelişmiş müşteri hizmetleri, veriye dayalı içgörüler, gerçek zamanlı talep durumu güncellemeleri ve operasyonel verimlilik sunmasına olanak tanır.

UCI platformuyla birlikte çalışan UniClaim uygulaması aşağıdaki faydaları sağlar:

Gelişmiş Müşteri Deneyimi: Sigortacılar, UCI platformundan yararlanarak müşterilerine kusursuz ve etkili bir hasar işleme deneyimi sunabilir. Bu kolaylaştırılmış yaklaşım, daha hızlı çözümler sağlayarak müşteri memnuniyetinin ve sadakatinin artmasına yol açar.

Gerçek Zamanlı Talep Durum Güncellemeleri: UCI platformuyla entegrasyon, müşterilerin talep durumlarına ilişkin gerçek zamanlı güncellemelere erişim sağlar. Bu görünürlük, müşteri beklentilerini proaktif bir şekilde yönetebilmelerini ve zamanında ve doğru bilgi sağlayabilmelerini sağlar.

Veriye Dayalı İçgörüler: UCI platformu tarafından oluşturulan veri zenginliğinden değerli bilgiler elde edin. Trendleri analiz edin, iyileştirilecek alanları belirleyin ve eyleme geçirilebilir verilere dayanarak hizmet tekliflerini geliştirin, sonuçta pazardaki rekabet avantajlarını artırın.

Operasyonel Verimlilik: İsrafı, hırsızlığı, yanlış uygulamaları ve gerçekleşen hasar oranlarını en aza indirmek için tasarlanmış bir sisteme katılarak gecikmeleri azaltın ve operasyonel verimliliği artırın. Bu da daha akıcı ve uygun maliyetli bir talep sürecine katkıda bulunur.