UniClaim, An UCI App

Единый интерфейс претензий (UCI), который IIISLA и RAMP Global создают в Индии, намерен ускорить процесс рассмотрения страховых претензий. UniClaim — это важнейший компонент платформы UCI, выступающий в качестве основного интерфейса для геодезистов для подключения и взаимодействия с UCI. Сюрвейерам назначаются опросы, и с помощью этого приложения они могут в электронном виде завершить процесс подачи заявления о претензиях. Это позволяет страховщикам предлагать улучшенное обслуживание клиентов, аналитику на основе данных, обновление статуса претензий в режиме реального времени и операционную эффективность.

Приложение UniClaim, работающее совместно с платформой UCI, предоставляет следующие преимущества:

Улучшение качества обслуживания клиентов. Используя платформу UCI, страховщики могут предоставить своим клиентам беспрепятственный и эффективный процесс обработки претензий. Такой оптимизированный подход обеспечивает более быстрое решение проблем, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.

Обновления статуса претензий в реальном времени: интеграция с платформой UCI обеспечивает доступ к обновлениям статусов претензий клиентов в режиме реального времени. Такая прозрачность гарантирует, что они смогут активно управлять ожиданиями клиентов и предоставлять своевременную и точную информацию.

Аналитика на основе данных: получите ценную информацию из огромного количества данных, генерируемых платформой UCI. Анализируйте тенденции, выявляйте области для улучшения и уточняйте свои предложения услуг на основе практических данных, что в конечном итоге повышает их конкурентоспособность на рынке.

Операционная эффективность. Сократите задержки и повысьте операционную эффективность за счет участия в системе, предназначенной для минимизации потерь, краж, злоупотреблений и коэффициентов понесенных претензий. Это, в свою очередь, способствует более упорядоченному и экономически эффективному процессу рассмотрения претензий.