UniClaim, An UCI App

L'interface unifiée des réclamations (UCI), que l'IIISLA et RAMP Global sont en train d'établir en Inde, vise à accélérer le processus de réclamation d'assurance. UniClaim est un composant crucial de la plateforme UCI, agissant comme l'interface principale permettant aux géomètres de se connecter et d'interagir avec l'UCI. Les géomètres se voient confier des enquêtes et, grâce à l'utilisation de cette application, ils peuvent compléter électroniquement le processus de déclaration des réclamations. Cela permet aux assureurs d'offrir un service client amélioré, des informations basées sur les données, des mises à jour de l'état des sinistres en temps réel et une efficacité opérationnelle.

L'application UniClaim fonctionnant en conjonction avec la plateforme UCI offre les avantages suivants :

Expérience client améliorée : en tirant parti de la plateforme UCI, les assureurs peuvent offrir à leurs clients une expérience de traitement des réclamations transparente et efficace. Cette approche rationalisée garantit des résolutions plus rapides, conduisant à une satisfaction et une fidélité accrues des clients.

Mises à jour du statut des réclamations en temps réel : l'intégration avec la plateforme UCI permet d'accéder à des mises à jour en temps réel sur les statuts des réclamations des clients. Cette visibilité garantit qu'ils peuvent gérer de manière proactive les attentes des clients et fournir des informations précises et opportunes.

Informations basées sur les données : obtenez des informations précieuses à partir de la richesse des données générées par la plateforme UCI. Analysez les tendances, identifiez les domaines à améliorer et affinez leurs propositions de services sur la base de données exploitables, améliorant ainsi leur avantage concurrentiel sur le marché.

Efficacité opérationnelle : réduisez les retards et améliorez l'efficacité opérationnelle en participant à un système conçu pour minimiser le gaspillage, le vol, les fautes professionnelles et les taux de sinistres encourus. Cela contribue à son tour à un processus de réclamation plus rationalisé et plus rentable.