UniClaim, An UCI App

La Unified Claims Interface (UCI), che IIISLA e RAMP Global stanno istituendo in India, intende accelerare il processo di richiesta di indennizzo assicurativo. UniClaim è un componente cruciale della piattaforma UCI, poiché funge da interfaccia principale per i topografi per connettersi e interagire con l'UCI. Ai periti vengono assegnati sondaggi e, con l'uso di questa app, possono completare elettronicamente il processo di segnalazione del sinistro. Ciò consente agli assicuratori di offrire un servizio clienti migliorato, approfondimenti basati sui dati, aggiornamenti sullo stato dei sinistri in tempo reale ed efficienza operativa.

L'app UniClaim che funziona insieme alla piattaforma UCI offre i seguenti vantaggi:

Esperienza cliente migliorata: sfruttando la piattaforma UCI, gli assicuratori possono fornire ai propri clienti un'esperienza di elaborazione dei sinistri fluida ed efficiente. Questo approccio semplificato garantisce risoluzioni più rapide, portando ad una maggiore soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

Aggiornamenti sullo stato dei sinistri in tempo reale: l'integrazione con la piattaforma UCI consente l'accesso agli aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei sinistri dei clienti. Questa visibilità garantisce che possano gestire in modo proattivo le aspettative dei clienti e fornire informazioni tempestive e accurate.

Approfondimenti basati sui dati: ottieni preziose informazioni dalla ricchezza di dati generati dalla piattaforma UCI. Analizza le tendenze, identifica le aree di miglioramento e perfeziona le loro proposte di servizi sulla base di dati utilizzabili, migliorando in definitiva il loro vantaggio competitivo sul mercato.

Efficienza operativa: riduci i ritardi e migliora l'efficienza operativa partecipando a un sistema progettato per ridurre al minimo gli sprechi, i furti, le negligenze e il tasso di sinistri sostenuti. Ciò, a sua volta, contribuisce a un processo di richiesta di risarcimento più snello ed economicamente vantaggioso.