UniClaim, An UCI App

De Unified Claims Interface (UCI), die IIISLA en RAMP Global in India opzetten, is bedoeld om het proces van verzekeringsclaims te versnellen. UniClaim is een cruciaal onderdeel van het UCI-platform en fungeert als de primaire interface voor landmeters om verbinding te maken en te communiceren met UCI. Landmeters krijgen enquêtes toegewezen en met behulp van deze app kunnen ze het claimrapportageproces elektronisch voltooien. Hierdoor kunnen verzekeraars verbeterde klantenservice, datagestuurde inzichten, realtime updates van de claimstatus en operationele efficiëntie bieden.

De UniClaim-app die samenwerkt met het UCI-platform biedt de volgende voordelen:

Verbeterde klantervaring: Door gebruik te maken van het UCI-platform kunnen verzekeraars hun klanten een naadloze en efficiënte claimverwerkingservaring bieden. Deze gestroomlijnde aanpak zorgt voor snellere oplossingen, wat leidt tot een grotere klanttevredenheid en loyaliteit.

Realtime updates van de claimstatus: Integratie met het UCI-platform biedt toegang tot realtime updates over de claimstatus van de klant. Deze zichtbaarheid zorgt ervoor dat ze proactief de verwachtingen van klanten kunnen beheren en tijdige en nauwkeurige informatie kunnen verstrekken.

Datagestuurde inzichten: verkrijg waardevolle inzichten uit de rijkdom aan gegevens die door het UCI-platform worden gegenereerd. Analyseer trends, identificeer gebieden voor verbetering en verfijn hun servicevoorstellen op basis van bruikbare gegevens, waardoor uiteindelijk hun concurrentievoordeel op de markt wordt vergroot.

Operationele efficiëntie: verminder vertragingen en verbeter de operationele efficiëntie door deel te nemen aan een systeem dat is ontworpen om verspilling, diefstal, wanpraktijken en het aantal opgelopen claims te minimaliseren. Dit draagt ​​op zijn beurt bij aan een meer gestroomlijnd en kosteneffectief claimproces.