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Conheça o prático aplicativo Woori FIS Helpline

Relatórios e consultas jurídicas pela linha de ajuda são possíveis em tempo real, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Confirmação de andamento e processamento de relatórios e consultas, bem como relatórios de acompanhamento, também são possíveis.

★ Recursos da Linha de Ajuda Woori FIS

- Operada por uma empresa terceirizada especializada e independente (Red Whistle) para garantir confidencialidade e anonimato.

- Grandes instituições financeiras, grandes corporações, agências administrativas centrais, governos locais e empresas públicas na Coreia utilizam a Linha de Ajuda Red Whistle.

★ O que se aplica a esta linha de ajuda?

1. Anonimato garantido

Este sistema não cria nem mantém registros de acesso interno contendo endereços de Protocolo de Internet (IP), portanto, os usuários não podem ser rastreados e o anonimato é garantido.

2. Segurança aprimorada

Este sistema é equipado com firewall, firewall web de hardware e sistema de detecção de intrusão (IPS), e o controle de segurança funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano. 3. Armazenamento de relatórios e direitos de acesso

Relatórios e consultas são armazenados diretamente no servidor de segurança do Red Whistle por motivos de segurança, e somente a pessoa responsável com autoridade para processá-los pode acessá-los.

★ Observações

- Após enviar o relatório ou consulta, anote o número exclusivo (6 dígitos) atribuído a você e verifique a confirmação do processamento após alguns dias para verificar a resposta e o andamento do auditor.

- Tenha cuidado para não se expor. Ao redigir um relatório, tome cuidado para não revelar nenhuma circunstância que possa levar a suspeitas sobre você.

★ Instruções

Caso ocorra algum erro ao usar o aplicativo ou se você tiver alguma sugestão ou dúvida, entre em contato conosco.

Suas opiniões são sempre bem-vindas.