우리에프아이에스 헬프라인

Scopri la comoda applicazione Woori FIS Helpline

Segnalazioni e richieste legali tramite l'assistenza telefonica sono possibili in tempo reale, sempre e ovunque.

È possibile ricevere conferma dello stato di avanzamento e dell'elaborazione di segnalazioni e richieste, nonché segnalazioni di follow-up.

★ Caratteristiche di Woori FIS Helpline

- Gestita da una società specializzata indipendente (Red Whistle) per garantire riservatezza e anonimato.

- I principali istituti finanziari, grandi aziende, agenzie amministrative centrali, enti locali ed enti pubblici in Corea utilizzano la Red Whistle Helpline.

★ Cosa si applica a questa assistenza telefonica

1. Anonimato garantito

Questo sistema non crea né conserva registri di accesso interni contenenti indirizzi IP (Internet Protocol), pertanto gli utenti non possono essere tracciati e l'anonimato è garantito.

2. Sicurezza avanzata

Questo sistema è dotato di firewall, firewall web hardware e sistema di rilevamento delle intrusioni (IPS), e il controllo di sicurezza è attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. 3. Archiviazione dei report e diritti di accesso

Per motivi di sicurezza, i report e le richieste vengono archiviati direttamente sul server di sicurezza di Red Whistle e solo la persona responsabile autorizzata a elaborarli può accedervi.

★ Note

- Dopo aver inviato il report o la richiesta, assicuratevi di annotare il numero univoco (6 cifre) assegnato e di controllare la conferma di elaborazione dopo alcuni giorni per verificare la risposta e l'avanzamento dell'auditor.

- Fate attenzione a non esporvi. Quando scrivete un report, fate attenzione a non rivelare circostanze che potrebbero far indovinare la vostra identità.

★ Istruzioni

Se si verifica un errore durante l'utilizzo dell'app o se avete suggerimenti o domande, non esitate a contattarci.

Le vostre opinioni sono sempre ben accette.