우리에프아이에스 헬프라인

Maak kennis met de handige Woori FIS Helpline-applicatie

Handige hulplijnrapportages en juridische vragen zijn in realtime, altijd en overal mogelijk.

Voortgangs- en verwerkingsbevestigingen voor rapporten en vragen, en vervolgrapporten zijn ook mogelijk.

★ Functies van de Woori FIS Helpline

- Beheerd door een onafhankelijk, gespecialiseerd extern bedrijf (Red Whistle) om vertrouwelijkheid en anonimiteit te garanderen.

- Grote financiële instellingen, grote bedrijven, centrale overheidsinstanties, lokale overheden en overheidsbedrijven in Korea maken gebruik van de Red Whistle Helpline.

★ Wat is van toepassing op deze hulplijn?

1. Gegarandeerde anonimiteit

Dit systeem maakt of onderhoudt geen interne toegangslogboeken met IP-adressen, waardoor gebruikers niet kunnen worden gevolgd en anonimiteit gegarandeerd is.

2. Verbeterde beveiliging

Dit systeem is uitgerust met een firewall, hardwarematige webfirewall en een inbraakdetectiesysteem (IPS), en de beveiligingscontrole is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar van kracht. 3. Rapportopslag en toegangsrechten

Rapporten en vragen worden om veiligheidsredenen rechtstreeks opgeslagen op de beveiligingsserver van Red Whistle. Alleen de verantwoordelijke persoon die bevoegd is om het rapport te verwerken, heeft er toegang toe.

★ Opmerkingen

- Noteer na het indienen van het rapport of de vraag het unieke nummer (6 cijfers) dat aan u is toegewezen. Controleer na een paar dagen de verwerkingsbevestiging om de reactie en voortgang van de auditor te controleren.

- Pas op dat u zich niet blootgeeft. Let er bij het schrijven van een rapport op dat u geen omstandigheden onthult die ertoe zouden kunnen leiden dat u wordt geraden.

★ Instructies

Als er een fout optreedt tijdens het gebruik van de app of als u suggesties of vragen heeft, neem dan contact met ons op.

We stellen uw mening altijd op prijs.