우리에프아이에스 헬프라인

Temui aplikasi Talian Bantuan Woori FIS yang mudah

Pelaporan talian bantuan yang mudah dan pertanyaan undang-undang boleh dilakukan dalam masa nyata, bila-bila masa, di mana-mana sahaja

Pengesahan kemajuan dan pemprosesan untuk laporan dan pertanyaan, dan laporan susulan juga mungkin

★ Ciri-ciri Talian Bantuan Woori FIS

- Dikendalikan oleh syarikat khusus pihak ketiga yang bebas (Red Whistle) untuk memastikan kerahsiaan dan kerahsiaan.

- Institusi kewangan utama, syarikat besar, agensi pentadbiran pusat, kerajaan tempatan dan syarikat awam di Korea menggunakan Talian Bantuan Red Whistle.

★ Perkara yang berkenaan dengan talian bantuan ini

1. Dijamin tanpa nama

Sistem ini tidak mencipta atau menyelenggara log akses dalaman yang mengandungi alamat Internet Protocol (IP), jadi pengguna tidak boleh dijejaki dan tidak mahu dikenali dijamin.

2. Keselamatan yang dipertingkatkan

Sistem ini dilengkapi dengan tembok api, tembok api web perkakasan, dan sistem pengesanan pencerobohan (IPS), dan kawalan keselamatan berkuat kuasa 24 jam sehari, 365 hari setahun. 3. Laporkan hak penyimpanan dan akses

Laporan dan pertanyaan disimpan terus pada pelayan keselamatan Red Whistle atas sebab keselamatan, dan hanya orang yang bertanggungjawab yang mempunyai kuasa untuk memproses laporan boleh mengaksesnya.

★ Nota

- Selepas menyerahkan laporan atau pertanyaan, sila pastikan anda mengambil perhatian nombor unik (6 digit) yang diberikan kepada anda, dan semak pengesahan pemprosesan selepas beberapa hari untuk menyemak maklum balas dan kemajuan juruaudit.

- Berhati-hati untuk tidak mendedahkan diri anda. Semasa menulis laporan, berhati-hati untuk tidak mendedahkan sebarang keadaan yang boleh membawa kepada meneka siapa anda.

★ Arahan

Jika ralat berlaku semasa menggunakan aplikasi atau jika anda mempunyai sebarang cadangan atau soalan, sila hubungi kami.

Kami sentiasa mengalu-alukan pendapat anda.