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Conozca la práctica aplicación Woori FIS Helpline

Puede realizar denuncias y consultas legales en tiempo real, en cualquier momento y lugar. También puede confirmar el progreso y el procesamiento de denuncias y consultas, así como realizar informes de seguimiento.

★ Características de Woori FIS Helpline

- Operada por una empresa independiente especializada (Red Whistle) para garantizar la confidencialidad y el anonimato.

- Grandes instituciones financieras, grandes corporaciones, agencias administrativas centrales, gobiernos locales y corporaciones públicas en Corea utilizan Red Whistle Helpline.

★ ¿Qué aplica esta línea de ayuda?

1. Anonimato garantizado

Este sistema no crea ni mantiene registros de acceso internos que contengan direcciones IP (Protocolo de Internet), por lo que los usuarios no pueden ser rastreados y se garantiza el anonimato.

2. Seguridad mejorada

Este sistema está equipado con un firewall, un firewall web de hardware y un sistema de detección de intrusos (IPS), y el control de seguridad está activo las 24 horas del día, los 365 días del año. 3. Almacenamiento de informes y derechos de acceso

Los informes y consultas se almacenan directamente en el servidor de seguridad de Red Whistle por razones de seguridad, y solo la persona responsable con la autoridad para procesar el informe puede acceder a ellos.

★ Notas

- Después de enviar el informe o la consulta, asegúrese de anotar el número único (6 dígitos) que se le asignó y revise la confirmación del procesamiento después de unos días para verificar la respuesta y el progreso del auditor.

- Tenga cuidado de no exponerse. Al redactar un informe, tenga cuidado de no revelar ninguna circunstancia que pueda dar lugar a que se le adivine.

★ Instrucciones

Si se produce algún error al usar la aplicación o si tiene alguna sugerencia o pregunta, contáctenos.

Siempre agradecemos sus opiniones.