우리에프아이에스 헬프라인

Entdecken Sie die praktische Woori FIS Helpline-App.

Bequeme Helpline-Meldungen und rechtliche Anfragen sind jederzeit und überall in Echtzeit möglich. Fortschritts- und Bearbeitungsbestätigungen für Meldungen und Anfragen sowie Folgeberichte sind ebenfalls möglich.

★ Funktionen der Woori FIS Helpline:

– Betrieben von einem unabhängigen, spezialisierten Drittunternehmen (Red Whistle), um Vertraulichkeit und Anonymität zu gewährleisten.

– Große Finanzinstitute, Großunternehmen, zentrale Verwaltungsbehörden, lokale Behörden und öffentliche Unternehmen in Korea nutzen die Red Whistle Helpline.

★ Was gilt für diese Helpline?

1. Garantierte Anonymität

Dieses System erstellt oder speichert keine internen Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen. Daher ist die Anonymität der Nutzer nicht nachverfolgbar.

2. Verbesserte Sicherheit

Dieses System ist mit einer Firewall, einer Hardware-Web-Firewall und einem Intrusion Detection System (IPS) ausgestattet. Die Sicherheitskontrolle ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr aktiv. 3. Berichtsspeicherung und Zugriffsrechte

Berichte und Anfragen werden aus Sicherheitsgründen direkt auf dem Sicherheitsserver von Red Whistle gespeichert. Nur die zuständige Person mit der Berechtigung zur Bearbeitung des Berichts hat Zugriff darauf.

★ Hinweise

– Notieren Sie sich nach dem Absenden des Berichts oder der Anfrage die Ihnen zugewiesene eindeutige 6-stellige Nummer und überprüfen Sie nach einigen Tagen die Bearbeitungsbestätigung, um die Antwort und den Fortschritt des Prüfers zu überprüfen.

– Achten Sie darauf, sich nicht zu offenbaren. Achten Sie beim Verfassen eines Berichts darauf, keine Umstände preiszugeben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen könnten.

★ Anleitung

Sollte bei der Nutzung der App ein Fehler auftreten oder haben Sie Anregungen oder Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne.

Wir freuen uns immer über Ihre Meinung.