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Découvrez l'application pratique d'assistance Woori FIS

Un service d'assistance pratique pour les signalements et les demandes d'ordre juridique est disponible en temps réel, à tout moment et en tout lieu. La confirmation de l'avancement et du traitement des signalements et demandes, ainsi que les rapports de suivi, sont également possibles.

★ Fonctionnalités de l'assistance Woori FIS

- Exploitée par une société tierce indépendante spécialisée (Red Whistle), elle garantit la confidentialité et l'anonymat.

- Les grandes institutions financières, les grandes entreprises, les administrations centrales, les collectivités locales et les entreprises publiques coréennes utilisent l'assistance Red Whistle.

★ Conditions d'utilisation de cette assistance :

1. Anonymat garanti

Ce système ne crée ni ne conserve de journaux d'accès internes contenant des adresses IP (protocole Internet). Les utilisateurs ne peuvent donc pas être suivis et l'anonymat est garanti.

2. Sécurité renforcée

Ce système est équipé d'un pare-feu, d'un pare-feu web matériel et d'un système de détection d'intrusion (IPS). Le contrôle de sécurité est en vigueur 24 h/24, 365 jours par an. 3. Stockage des rapports et droits d'accès

Pour des raisons de sécurité, les rapports et les demandes sont stockés directement sur le serveur de sécurité de Red Whistle. Seule la personne habilitée à les traiter peut y accéder.

★ Remarques

- Après avoir soumis votre rapport ou votre demande, veuillez noter le numéro unique (6 chiffres) qui vous a été attribué et consulter la confirmation de traitement après quelques jours pour vérifier la réponse et l'avancement du rapport.

- Veillez à ne pas vous exposer. Lorsque vous rédigez un rapport, veillez à ne révéler aucun élément susceptible de révéler votre identité.

★ Instructions

En cas d'erreur lors de l'utilisation de l'application ou pour toute suggestion ou question, n'hésitez pas à nous contacter.

Vos avis sont toujours les bienvenus.