Digital Connect

La aplicación móvil Digital Connect permite a los agentes gestionar las conversaciones con los clientes sin problemas a través de los canales de mensajería, llevando la funcionalidad completa de la bandeja de entrada del agente de escritorio al móvil. Con notificaciones en tiempo real, los agentes pueden responder rápidamente a las conversaciones entrantes, compartir medios y utilizar la traducción del chat en vivo, todo con la seguridad adicional del inicio de sesión biométrico. Esta aplicación permite a los agentes mantenerse conectados con los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar, garantizando un soporte consistente y de alta calidad incluso sin acceso al escritorio.