Digital Connect

แอพ Digital Connect Mobile ช่วยให้ตัวแทนจัดการการสนทนากับลูกค้าได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางการส่งข้อความ นำฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของ Desktop Agent Inbox มาสู่มือถือ ด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ เจ้าหน้าที่สามารถตอบสนองการสนทนาที่เข้ามา แบ่งปันสื่อ และใช้การแปลแชทสดได้ทันที ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมของการเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริก แอปนี้ช่วยให้ตัวแทนสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา ทำให้มั่นใจได้ถึงการสนับสนุนคุณภาพสูงที่สม่ำเสมอแม้ว่าจะไม่มีการเข้าถึงจากเดสก์ท็อปก็ตาม