Digital Connect

L'app mobile Digital Connect consente agli agenti di gestire le conversazioni con i clienti senza problemi attraverso i canali di messaggistica, portando tutte le funzionalità della posta in arrivo di Desktop Agent sui dispositivi mobili. Con le notifiche in tempo reale, gli agenti possono rispondere prontamente alle conversazioni in arrivo, condividere contenuti multimediali e utilizzare la traduzione della chat dal vivo, il tutto con la maggiore sicurezza dell'accesso biometrico. Questa app consente agli agenti di rimanere in contatto con i clienti sempre e ovunque, garantendo un supporto coerente e di alta qualità anche senza accesso al desktop.