Digital Connect

يتيح تطبيق Digital Connect Mobile للوكلاء إدارة محادثات العملاء بسلاسة عبر قنوات المراسلة، مما يوفر الوظائف الكاملة لصندوق وارد وكيل سطح المكتب إلى الهاتف المحمول. من خلال الإشعارات في الوقت الفعلي، يمكن للوكلاء الاستجابة فورًا للمحادثات الواردة ومشاركة الوسائط واستخدام ترجمة الدردشة المباشرة — كل ذلك مع الأمان الإضافي لتسجيل الدخول البيومتري. يمكّن هذا التطبيق الوكلاء من البقاء على اتصال مع العملاء في أي وقت وفي أي مكان، مما يضمن دعمًا متسقًا وعالي الجودة حتى بدون الوصول إلى سطح المكتب.