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關於Digital Connect
數位連結讓企業可以透過訊息應用程式與客戶溝通。
Digital Connect 行動應用程式讓客服人員能夠跨訊息傳遞管道無縫管理客戶對話，從而將桌面客服人員收件匣的全部功能帶入行動裝置。透過即時通知，客服人員可以及時回應傳入的對話、分享媒體並利用即時聊天翻譯 - 所有這些都透過生物辨識登入增加了安全性。該應用程式使代理商能夠隨時隨地與客戶保持聯繫，即使沒有桌面存取也能確保一致、高品質的支援。
最新版本的更新日誌
Last updated on 2024年11月03日
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