Digital Connect umożliwia firmom komunikowanie się z klientami za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości.
Aplikacja mobilna Digital Connect umożliwia agentom płynne zarządzanie rozmowami z klientami w różnych kanałach komunikacji, zapewniając pełną funkcjonalność skrzynki odbiorczej agenta na komputerze mobilnym. Dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym agenci mogą szybko reagować na przychodzące rozmowy, udostępniać multimedia i korzystać z tłumaczenia czatu na żywo – a wszystko to z dodatkowym zabezpieczeniem w postaci logowania biometrycznego. Ta aplikacja umożliwia agentom utrzymywanie kontaktu z klientami w dowolnym miejscu i czasie, zapewniając spójne wsparcie wysokiej jakości nawet bez dostępu do komputera.