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Über Digital Connect
Mit Digital Connect können Unternehmen über Messaging-Apps mit Kunden kommunizieren.
Die Digital Connect Mobile App ermöglicht es Agenten, Kundengespräche nahtlos über alle Messaging-Kanäle hinweg zu verwalten und so die volle Funktionalität des Desktop Agent Inbox auf Mobilgeräte zu übertragen. Mit Echtzeitbenachrichtigungen können Agenten umgehend auf eingehende Gespräche reagieren, Medien teilen und Live-Chat-Übersetzungen nutzen – und das alles mit der zusätzlichen Sicherheit der biometrischen Anmeldung. Mit dieser App können Agenten jederzeit und überall mit Kunden in Verbindung bleiben und so einen konsistenten, qualitativ hochwertigen Support auch ohne Desktop-Zugriff gewährleisten.
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Last updated on Nov 3, 2024
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Videos und Screenshots
- Digital Connect für den offiziellen Android-Trailer
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