Digital Connect

Digital Connect 모바일 앱을 사용하면 상담원이 메시징 채널 전체에서 고객 대화를 원활하게 관리할 수 있어 Desktop Agent 받은 편지함의 모든 기능을 모바일로 가져올 수 있습니다. 실시간 알림을 통해 상담원은 들어오는 대화에 신속하게 응답하고, 미디어를 공유하고, 실시간 채팅 번역을 활용할 수 있으며, 이 모든 작업에 생체 인식 로그인의 보안이 강화됩니다. 이 앱을 사용하면 상담원이 언제 어디서나 고객과 계속 연결되어 데스크톱에 액세스하지 않고도 일관된 고품질 지원을 보장할 수 있습니다.