James & Rita Guest Manager

ホテルのゲストに優れたサービスを提供するように設計されています。

ゲストが到着したときに、さまざまなチェックイン オプションを提供できるようになりました。

• フロントデスクでのペーパーレスチェックイン

• キオスクチェックイン

• リモートチェックイン

• ゲストアプリによるオンラインチェックイン

ホテルが希望する場合は、宿泊費の前払いの管理が含まれます。

ゲストがホテルに滞在している間、James & Rita のゲスト マネージャーは、ゲストのリクエストを受け取り、処理することができます。

• ハウスキーピング スタッフへのリクエスト: 追加の清掃、ミニバーの補充、洗濯。

・保守員へのお願い：故障・故障。

• コンシェルジュへのリクエスト: 駐車場、荷物、チケット、予約。

• 一般的なリクエスト、注意事項、貸与アイテム、紛失および発見、苦情。

リクエストは、James & Rita Guest Manager またはその他の James & Rita モジュール (James & Rita ハウスキーピング、James & Rita Maintenance、James & Rita Restaurant、James & Rita Valet) から生成するか、James & Rita を使用してゲストが配置できます。リタゲストアプリ.

さらに、自動アラートシステムを設定してサービスの提供時間を監視することにより、提供されるサービスの品質管理を可能にします。このようにして、苦情や否定的なホテルのレビューを回避するために、リアルタイムで是正措置を講じることができます。

すべてのゲスト リクエストのアクティビティ ログにいつでもアクセスできます。これにより、広範な分析が可能になり、情報に基づいた決定を下して、今後も最高のゲストエクスペリエンスを確保できます.