James & Rita Guest Manager

مصمم لتقديم خدمة متميزة لنزلاء الفندق.

عند وصول الضيوف ، يمكنك الآن أن تقدم لهم مجموعة متنوعة من خيارات تسجيل الوصول:

• تسجيل الوصول دون أوراق في مكتب الاستقبال

• تسجيل الوصول في كشك

• تسجيل الوصول عن بعد

• تسجيل الوصول عبر الإنترنت مع تطبيق الضيف

إذا رغب الفندق في ذلك ، فإنه يشمل إدارة الدفع المسبق للإقامة.

خلال الأيام التي يقضيها الضيف في الفندق ، يمكن لـ James & Rita Guest Manager تلقي أي طلب من الضيف والتعامل معه:

• طلبات لموظفي التدبير المنزلي: تنظيف إضافي ، إعادة تعبئة الميني بار ، غسيل الملابس.

• طلبات موظفي الصيانة: أعطال / أعطال.

• طلبات البواب: مواقف سيارات ، أمتعة ، تذاكر ، حجوزات.

• الطلبات العامة ، والانتباه ، والإعارة ، والمفقودات ، والشكاوى.

يمكن إنشاء الطلبات من James & Rita Guest Manager أو أي من وحدات James & Rita الأخرى (James & Rita Housekeeping ، James & Rita Maintenance ، James & Rita Restaurant ، James & Rita Valet) ، أو وضعها بواسطة الضيف باستخدام James & Rita تطبيق ضيف ريتا.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يسمح بمراقبة جودة الخدمات المقدمة من خلال وضع نظام تنبيه آلي لمراقبة أوقات تقديم الخدمة. بهذه الطريقة ، يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت الفعلي لتجنب الشكاوى والمراجعات السلبية للفنادق.

يمكن الوصول إلى سجل النشاط لجميع طلبات الضيوف في جميع الأوقات. يسمح هذا بإجراء تحليلات مكثفة واتخاذ قرارات مستنيرة لضمان أعلى تجربة للضيوف في المستقبل.