James & Rita Guest Manager

طراحی شده برای ارائه خدمات برجسته به مهمانان هتل.

هنگامی که مهمانان وارد می‌شوند، اکنون می‌توانید گزینه‌های مختلف ورود به آنها را ارائه دهید:

• ورود بدون کاغذ در میز پذیرش

• ورود به کیوسک

• ورود از راه دور

• بررسی آنلاین با برنامه مهمان

در صورت تمایل هتل، شامل مدیریت پیش پرداخت اقامت می شود.

در طول روزهای اقامت مهمان در هتل، مدیر مهمان جیمز و ریتا می تواند هر درخواست مهمان را دریافت و رسیدگی کند:

• درخواست به کارکنان خانه داری: تمیز کردن اضافی، شارژ مجدد مینی بار، لباسشویی.

• درخواست به کارکنان تعمیر و نگهداری: خطا/خرابی.

• درخواست به دربان: پارکینگ ماشین، چمدان، بلیط، رزرو.

• درخواست های عمومی، توجهات، اقلام وام، گم شده و پیدا شده، شکایات.

درخواست‌ها را می‌توان از مدیر مهمان جیمز و ریتا یا هر یک از ماژول‌های جیمز و ریتا (خانه‌داری جیمز و ریتا، تعمیر و نگهداری جیمز و ریتا، رستوران جیمز و ریتا، جیمز و ریتا والت)، یا توسط مهمان با استفاده از جیمز و ارسال کرد. برنامه مهمان ریتا.

علاوه بر این، امکان کنترل کیفیت خدمات ارائه شده را با تنظیم یک سیستم هشدار خودکار برای نظارت بر زمان های تحویل خدمات فراهم می کند. به این ترتیب، می توان اقدامات اصلاحی را در زمان واقعی انجام داد تا از شکایت و بررسی منفی هتل جلوگیری شود.

گزارش فعالیت همه درخواست‌های مهمان همیشه در دسترس است. این امکان تجزیه و تحلیل های گسترده و اتخاذ تصمیمات آگاهانه را برای اطمینان از بالاترین تجربه مهمان در آینده فراهم می کند.