AVIS CLIENT

ہمارا کسٹمر ریویو مینجمنٹ سلوشن تجویز خانوں کے روایتی تصور کو ڈیجیٹل دور میں منتقل کر کے اس میں انقلاب برپا کرتا ہے۔ یہ تبدیلی ڈیجیٹل اپروچ کی طرف پرانے تجویز خانوں کے ڈی میٹریلائزیشن کو نشان زد کرتی ہے، جو ہمارے ملازمین کی خدمات کے حوالے سے صارفین کی رائے اکٹھا کرنے کا ایک جدید اور فوری طریقہ پیش کرتی ہے۔ اس پلیٹ فارم کو عملے کے ہر رکن کے لیے انفرادی QR کوڈز کی تخلیق، مینیجر کے ذریعے ترتیب دیا گیا، اور فراہم کردہ سروس کے معیار کا براہ راست جائزہ لینے کے لیے مخصوص سوالناموں کی فراہمی سے پہچانا جاتا ہے۔

ڈیجیٹلائزیشن کی طرف منتقلی:

فزیکل باکس میں تجاویز ڈالنے کے بجائے، ہمارے صارفین سے کہا جاتا ہے کہ وہ ہر عملے کے ممبر کو تفویض کردہ ایک منفرد QR کوڈ کو اسکین کریں، انہیں ایک آن لائن سوالنامہ کی طرف ہدایت کریں جو کسٹمر کے تجربے کی براہ راست درجہ بندی کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ڈیجیٹلائزیشن ایک تیز، زیادہ براہ راست اور زیادہ انٹرایکٹو عمل کی پیشکش کر کے پرانے تجویز خانوں کی حدود کو عبور کرتی ہے۔

تعامل اور رفتار:

اس ڈیجیٹل حل میں منتقلی زیادہ متحرک تعامل کی اجازت دیتی ہے۔ صارفین ایک مختصر سوالنامے کا جواب دے کر حقیقی وقت میں اپنی رائے، تبصرے اور تجاویز کا اظہار کر سکتے ہیں جس میں ان کے وقت کے صرف 2 منٹ لگتے ہیں۔ یہ ایک زیادہ پرکشش اور فوری تجربہ تخلیق کرتا ہے، جس سے تفصیلی اور مفید تاثرات حاصل کرنے کے امکانات بڑھ جاتے ہیں۔

تجزیہ اور مسلسل بہتری:

اس ڈیجیٹل حل کا استعمال کرتے ہوئے جمع کردہ ڈیٹا پر مسلسل بہتری کے لیے قیمتی بصیرت فراہم کرنے کے لیے کارروائی کی جاتی ہے۔ یہ گہرائی سے تجزیہ گاہکوں کی ضروریات اور توقعات کے ساتھ ساتھ ہمارے ملازمین کی خدمات کے لحاظ سے بہتری کے لیے طاقتوں اور شعبوں کے بارے میں مزید تفصیلی تفہیم کی اجازت دیتا ہے۔

روایتی تجویز خانوں پر فوائد:

اس عمل کی ڈیجیٹلائزیشن پرانے تجویز خانوں کے مقابلے میں ایک اہم فائدہ پیش کرتی ہے۔ گاہک کی سہولت کے علاوہ، یہ نقطہ نظر زیادہ موثر جمع کرنے اور واپسیوں کا گہرا تجزیہ فراہم کرتا ہے۔ یہ ڈیٹا تیزی سے ایڈجسٹمنٹ اور مخصوص اصلاحی اقدامات کو فعال طور پر کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے قابل بناتا ہے۔