টেলিসেবা- BTCL Telesheba

Bangladesh Telecommunications Company Limited

Mar 24, 2024

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Sobre este টেলিসেবা- BTCL Telesheba

BTCL Telesheba, onde você pode enviar uma reclamação / aplicação dos Serviços BTCL

O BTCL Telesheba é um aplicativo orientado a serviços públicos. Permite que os assinantes da Bangladesh Telecommunications Company Limited (BTCL) reclamem os serviços (telefone, Internet-GPON, ADSL, projeto de lei etc.) fornecidos pela BTCL. As reclamações enviadas pelos assinantes notificarão automaticamente os respectivos oficiais da BTCL para que eles (Oficiais da BTCL) possam corrigir as reclamações e notificar os assinantes também. Os assinantes da BTCL podem obter o status das reclamações por meio deste aplicativo e enviar seus comentários.

É fácil reclamar. Basta se inscrever com seu endereço de e-mail válido e número de celular de 11 dígitos. Após a inscrição, você pode fazer login com seu endereço de e-mail ou número de celular de 11 dígitos.

Principais características:

1. Reclamação por telefone

2. Estatísticas de Reclamações

3. Lista de reclamações (envio, processamento, resolvido)

4. Detalhes da reclamação

5. Pesquisando reclamação

6. Atribuir Reclamação (para funcionários da BTCL)

7. Reclamação a prazo (para funcionários da BTCL)

8. Resposta à Reclamação (para funcionários da BTCL)

9. Reclamação encaminhada como SMS (para funcionários da BTCL)

10. Resumo de reclamações (para funcionários da BTCL)

11. Notificações por qualquer ação sobre reclamação