টেলিসেবা- BTCL Telesheba

BTCL Telesheba - это приложение, ориентированное на общественные услуги. Это позволяет абонентам Bangladesh Telecommunications Company Limited (BTCL) жаловаться на услуги (Телефон, Интернет-GPON, ADSL, Bill и т. Д.), Предоставляемые BTCL. Жалобы, поданные подписчиками, будут автоматически уведомлять соответствующих сотрудников BTCL, чтобы они (сотрудники BTCL) могли исправить жалобы и уведомлять подписчиков также. Абоненты BTCL могут получить статус жалоб через это приложение и оставить свой отзыв.

На это легко жаловаться. Просто зарегистрируйтесь, указав действующий адрес электронной почты и 11-значный номер мобильного телефона. После регистрации вы можете войти под своим адресом электронной почты или 11-значный номер мобильного телефона.

Основные характеристики:

1. Телефонная жалоба

2. Статистика жалоб

3. Список жалоб (подача, обработка, решение)

4. Детали жалобы

5. Поиск жалобы

6. Назначить жалобу (для офицеров BTCL)

7. Форвардная жалоба (для офицеров BTCL)

8. Ответ на жалобу (для сотрудников BTCL)

9. Переслать жалобу в виде SMS (для сотрудников BTCL)

10. Резюме жалобы (для сотрудников BTCL)

11. Уведомления о любых действиях по жалобе