টেলিসেবা- BTCL Telesheba

BTCL Telesheba는 공공 서비스 지향 응용 프로그램입니다. 방글라데시 통신 회사 (BTCL) 가입자는 BTCL이 제공하는 서비스 (전화, 인터넷 GPON, ADSL, Bill 등)에 불만을 제기 할 수 있습니다. 가입자가 제출 한 불만 사항은 BTCL의 각 담당자에게 자동으로 통지되어 BTCL 담당자가 불만 사항을 수정하고 가입자에게 통지 할 수 있도록합니다. BTCL 가입자는이 애플리케이션을 통해 불만 상태를 파악하고 피드백을 제공 할 수 있습니다.

불평하기 쉽습니다. 유효한 이메일 주소와 11 자리 휴대 전화 번호로 가입하십시오. 가입 후 이메일 주소 또는 11 자리 휴대폰 번호로 로그인 할 수 있습니다.

주요 특징:

1. 전화 불만

2. 불만 통계

3. 불만 목록 (제출, 처리, 해결)

4. 불만 사항

5. 불만 검색

6. 불만 제기 (BTCL 임원)

7. 이의 제기 신청서 (BTCL 담당자)

8. 불만에 대한 답변 (BTCL 임원)

9. SMS로 전달 이의 제기 (BTCL 담당자의 경우)

10. 불만 요약 (BTCL 담당자)

11. 불만에 대한 조치 통지