เกี่ยวกับ Tekion Automation Platform
แอปพลิเคชัน Tekion Automation Platform บนมือถือ
พอร์ทัลสนับสนุน TAP เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตั๋วตัวแทนจำหน่ายและความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยทั่วไปพอร์ทัลสนับสนุนของ TAP จะนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ มากมาย รวมถึงสร้างตั๋ว ดูตั๋ว และอัปเดตตั๋ว
TAP รองรับแอปมือถือสำหรับการจัดการตั๋วสามารถนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย เช่น:
การสร้างและติดตามตั๋ว:
ตัวแทนฝ่ายสนับสนุน / PSM / ISM สามารถสร้างตั๋วในแอปมือถือในนามของลูกค้าเพื่อรายงานปัญหาหรือขอความช่วยเหลือ
ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถติดตามความคืบหน้าของตั๋วได้จนกว่าจะได้รับการแก้ไข
การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว:
ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถจัดลำดับความสำคัญของตั๋วตามลำดับความสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาสำคัญได้รับการแก้ไขก่อน
การมอบหมายตั๋ว:
ผู้ดูแลระบบ/ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถมอบหมายตั๋วให้กับสมาชิกในทีมหรือมอบหมายด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนที่เหมาะสมจะจัดการตั๋ว
การสื่อสาร:
แอพมือถือที่รองรับสำหรับการจัดการตั๋วสามารถเป็นแพลตฟอร์มสำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในการสื่อสารกับลูกค้าและให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะตั๋ว
การแจ้งเตือนแบบพุช:
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การสร้างตั๋ว ความคิดเห็นสาธารณะ ความคิดเห็นส่วนตัว การอัปเดตตั๋ว และอื่นๆ
What's new in the latest 1.13.0
* GIF Rendering in comments.
* Private bucket changes
ข้อมูล Tekion Automation Platform APK
Tekion Automation Platform รุ่นเก่า
Tekion Automation Platform 1.13.0
Tekion Automation Platform 1.9.1

การดาวน์โหลดที่รวดเร็วและปลอดภัยเป็นพิเศษผ่านแอป APKPure
คลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อติดตั้งไฟล์ XAPK/APK บน Android!