Oписание Tekion Automation Platform
Мобильное приложение Tekion Automation Platform
Портал поддержки TAP — это программная платформа, которая позволяет пользователям получать доступ к билетам дилеров и технической помощи для различных продуктов. Порталы поддержки TAP обычно предлагают ряд функций, включая создание заявок, просмотр заявок и обновление заявок.
Мобильное приложение поддержки TAP для обработки билетов может предлагать различные функции, такие как:
Создание и отслеживание заявок:
Агент поддержки / PSM / ISM может создать заявку в мобильном приложении от имени клиента, чтобы сообщить о проблеме или запросить помощь.
Затем агент службы поддержки может отслеживать ход рассмотрения заявки, пока она не будет решена.
Приоритет билетов:
Агенты поддержки могут расставлять приоритеты заявок в зависимости от их приоритета, гарантируя, что критические проблемы будут решены в первую очередь.
Назначение билетов:
Администраторы/агент службы поддержки могут назначать заявки членам своей команды или назначать себя, гарантируя, что соответствующий агент обрабатывает заявку.
Коммуникация:
Мобильное приложение поддержки для обработки заявок может предоставить агентам поддержки платформу для общения с клиентами и предоставления обновлений о статусе заявок.
Отправить уведомление:
Система автоматически отправляет push-уведомления о различных событиях, таких как создание заявки, публичные комментарии, частные комментарии, обновления заявок и многое другое.
Что нового в последней версии 1.13.0
* GIF Rendering in comments.
* Private bucket changes
Информация Tekion Automation Platform APK
Старые Версии Tekion Automation Platform
Tekion Automation Platform 1.13.0
Tekion Automation Platform 1.9.1
Популярные Приложения за Последние 24 Часа







Супер Быстрая и Безопасная Загрузка через Приложение APKPure
Один клик для установки XAPK/APK файлов на Android!