Civic365 US

Civic 365 হল Microsoft 365 এর ক্লাউড অবকাঠামোর উপর নির্মিত একটি ব্যাপক নাগরিক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা সমাধান। এটিতে একটি শক্তিশালী 311 CRM সিস্টেম রয়েছে যা দক্ষতার সাথে নাগরিক মিথস্ক্রিয়া এবং প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। Civic 365 এর মাধ্যমে, নাগরিকরা বিভিন্ন মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম জুড়ে ডিজিটাল স্ব-পরিষেবা চ্যানেলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে, এটি সমস্যাগুলি রিপোর্ট করা এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সুবিধাজনক করে তোলে।

নাগরিক-প্রতিবেদিত সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য দায়ী অভ্যন্তরীণ কর্মী সদস্যরা সরাসরি Microsoft 365/টিমের মধ্যে Civic 365 ব্যবহার করতে পারে, যোগাযোগ এবং সহযোগিতাকে স্ট্রিমলাইন করতে পারে। সমাধানটি পাওয়ার অ্যাপস এবং পাওয়ার অটোমেটের মাধ্যমে স্থানীয় সরকার অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে নির্বিঘ্ন একীকরণের অফার করে, ডেটা বিনিময় এবং ওয়ার্কফ্লো অটোমেশনকে সহজতর করে।

ডেটা বিশ্লেষণ এবং অন্তর্দৃষ্টির জন্য, Civic 365 নির্বিঘ্নে Power BI-এর সাথে একীভূত হয়, যা সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের নাগরিক প্রতিক্রিয়া এবং পরিষেবা ডেটা থেকে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি পেতে সক্ষম করে। সিভিক 365 এর সাথে দক্ষ নাগরিক পরিষেবা ব্যবস্থাপনা এবং উন্নত অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপগুলির অভিজ্ঞতা নিন।