NEXGEN 311

रखरखाव समुदायों के लिए स्थानीय समुदायों और कर्मचारियों को जोड़ना:

NEXGEN 311 एक नवीन सेवा अनुरोध प्लेटफ़ॉर्म है जिसे इस बात को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि कैसे सेवा अनुरोधों को रिपोर्ट और हल किया जाए। NEXGEN 311 के साथ, ग्राहक और कर्मचारी अब डेस्कटॉप या मोबाइल डिवाइस से सीधे सेवा अनुरोधों की रिपोर्ट कर सकते हैं, जबकि रखरखाव टीम वास्तविक समय में मुद्दों को देखने, ट्रैक और हल करती है। पोर्टल से सूचित सेवा अनुरोध स्वचालित रूप से NEXGEN एसेट मैनेजमेंट को भेजे जाते हैं और उपयुक्त रखरखाव टीम को भेजे जाते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात, ग्राहकों और कर्मचारियों को उनके सेवा अनुरोध के पूरे जीवनकाल में अपडेट किया जाता है।

NEXGEN 311 क्या करता है?

- ग्राहकों और / या आपके कर्मचारियों को सेवा अनुरोधों को आसानी से प्रस्तुत, प्रबंधित और मॉनिटर करने में सक्षम बनाता है।

- सेवा अनुरोध को स्वचालित करता है इसलिए सही रखरखाव टीम को हर बार सही सेवा अनुरोध प्राप्त होता है।

- ग्राहकों और / या अपने कर्मचारियों को उनकी सेवा अनुरोधों की स्थिति में वास्तविक समय अपडेट के साथ लूप में रखता है।

NEXGEN 311 मूल रूप से NEXGEN एसेट मैनेजमेंट के साथ एकीकृत है। सहज मैपिंग के साथ, NEXGEN स्वचालित रूप से सेवा अनुरोध प्रकार के आधार पर उपयुक्त पर्यवेक्षक या कार्य दल को नए सेवा अनुरोध प्रदान करता है।

ब्रांडेड सेवा अनुरोध मोबाइल एप्लिकेशन के लिए खोज रहे हैं? आप सही जगह पर आए है। हम iOS या Android के लिए कस्टम ब्रांडेड मोबाइल एप्लिकेशन भी विकसित करते हैं ताकि आपके ग्राहक अपने मोबाइल उपकरणों पर ऐप के माध्यम से आसानी से सेवा अनुरोध प्रस्तुत कर सकें।

NEXGEN एसेट मैनेजमेंट और NEXGEN 311 मॉड्यूल के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया NEXGEN टीम (888) 820-8880 पर संपर्क करें या हमें [email protected] पर ईमेल करें।

नोट: आपके पास अपने NEXGEN AM सॉफ़्टवेयर में NEXGEN 311 मॉड्यूल सक्रिय होना चाहिए और ऐप में लॉगिन करने के लिए एक उपयोगकर्ता खाता होना चाहिए। मदद के लिए (888) 820-8880 पर NEXGEN टीम से संपर्क करें या [email protected] पर हमें ईमेल करें।