NEXGEN 311

Yerel Toplulukları ve Çalışanları Bakım Ekiplerine Bağlama:

NEXGEN 311, servis taleplerinin rapor edilmesini ve çözümlenmesini kolaylaştırmak için tasarlanmış yenilikçi bir servis talep platformudur. NEXGEN 311 ile müşteriler ve çalışanlar artık hizmet taleplerini doğrudan bir masaüstü veya mobil cihazdan bildirebilirken, bakım ekipleri sorunları gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilir, izleyebilir ve çözebilir. Portaldan bildirilen servis talepleri otomatik olarak NEXGEN Asset Management'a gönderilir ve uygun bakım ekibine yönlendirilir. En önemlisi, müşteriler ve çalışanlar hizmet taleplerinin ömrü boyunca güncellenir.

NEXGEN 311 ne yapar?

- Müşterilerin ve / veya çalışanlarınızın servis taleplerini kolayca göndermesini, yönetmesini ve izlemesini sağlar.

- Servis talebi yönlendirmesini otomatik hale getirir, böylece doğru bakım ekibi her zaman doğru servis talebini alır.

- Müşteri ve / veya çalışanlarınızı, hizmet taleplerinin durumu değiştikçe gerçek zamanlı güncellemeler ile döngü içerisinde tutar.

NEXGEN 311, NEXGEN Asset Management ile sorunsuz bir şekilde bütünleştirilmiştir. Sezgisel haritalama ile NEXGEN, servis istek tipine göre uygun amirine veya çalışma ekibine otomatik olarak yeni servis talepleri atar.

Markalı bir servis talebi mobil uygulaması mı arıyorsunuz? Doğru yere geldiniz. Ayrıca, iOS veya Android için özel markalı mobil uygulamalar geliştiriyoruz; böylece müşterileriniz mobil cihazlarında bir uygulama aracılığıyla servis taleplerini kolayca gönderebiliyor.

NEXGEN Varlık Yönetimi ve NEXGEN 311 modülü hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen (888) 820-8880 numaralı telefondan NEXGEN Ekibi ile iletişime geçin veya [email protected] adresine e-posta gönderin.

Not: Uygulamaya giriş yapmak için NEXGEN AM yazılımınızda NEXGEN 311 modülünün etkin olması ve bir kullanıcı hesabı olması gerekir. Yardım için (888) 820-8880 numaralı telefondan NEXGEN Ekibi ile iletişime geçin ya da [email protected] adresinden bize e-posta gönderin.