NEXGEN 311

NEXGEN Asset Management

2025年04月11日

33.9 MB
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Android 5.0+
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このNEXGEN 311について

NEXGENアセットマネジメント

地域社会と従業員を保全チームにつなげる：

NEXGEN 311は、サービス要求がどのように報告され解決されるかを合理化するように設計された革新的なサービス要求プラットフォームです。 NEXGEN 311を使用すると、保守チームがビューをスキャンして問題をリアルタイムで追跡しながら、顧客と従業員がデスクトップまたはモバイルデバイスから直接サービス要求を報告できます。ポータルから報告されたサービスリクエストは自動的にNEXGEN Asset Managementに送信され、適切なメンテナンスチームに転送されます。最も重要なのは、顧客と従業員が彼らのサービス要求のライフサイクルを通して更新されることです。

NEXGEN 311は何をしているのですか？

- 顧客や従業員がサービス要求を簡単に送信、管理、監視できるようにします。

- 適切な保守チームが毎回適切なサービス要求を受け取るように、サービス要求のルーティングを自動化します。

- サービスリクエストのステータスが変化しても、リアルタイムで更新されるように、顧客や従業員、あるいはその両方を継続的に更新します。

NEXGEN 311はNEXGEN Asset Managementとシームレスに統合されています。直感的なマッピングにより、NEXGENはサービス要求タイプに基づいて適切なスーパーバイザーまたは作業員に新しいサービス要求を自動的に割り当てます。

ブランドのサービスリクエストモバイルアプリケーションをお探しですか？あなたは正しい場所に来ました。また、iOSまたはAndroid用のカスタムブランドのモバイルアプリケーションも開発しているため、顧客は自分のモバイルデバイス上のアプリを介してサービスリクエストを簡単に送信できます。

NEXGEN Asset ManagementとNEXGEN 311モジュールの詳細については、NEXGENチーム（888）820-8880にお問い合わせいただくか、sales @nexgenam.comまで電子メールでお問い合わせください。

注：あなたはあなたのNEXGEN AMソフトウェアでアクティブなNEXGEN 311モジュールとアプリにログインするためのユーザアカウントを持っている必要があります。サポートが必要な場合は、（888）820-8880でNEXGENチームに連絡するか、support @nexgenam.comまで電子メールでお問い合わせください。