NEXGEN 311

مقامی کمیونٹیز اور ملازمین کو مینٹیننس ٹیموں سے جوڑنا:

NEXGEN 311 ایک جدید سروس ریکوئسٹ پلیٹ فارم ہے جس کو ہموار کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ سروس کی درخواستوں کی اطلاع اور حل کیسے کی جاتی ہے۔ NEXGEN 311 کے ساتھ، گاہک اور ملازمین اب براہ راست ڈیسک ٹاپ یا موبائل ڈیوائس سے سروس کی درخواستوں کی اطلاع دے سکتے ہیں، جبکہ دیکھ بھال کرنے والی ٹیمیں منظر کو اسکین کرتی ہیں، ٹریک کرتی ہیں اور مسائل کو حقیقی وقت میں حل کرتی ہیں۔ پورٹل سے رپورٹ کردہ سروس کی درخواستیں خود بخود NEXGEN Asset Management کو بھیجی جاتی ہیں اور مناسب دیکھ بھال کرنے والی ٹیم کو بھیج دی جاتی ہیں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ صارفین اور ملازمین کو ان کی سروس کی درخواست کے پورے لائف سائیکل میں اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔

NEXGEN 311 کیا کرتا ہے؟

- صارفین اور/یا آپ کے ملازمین کو آسانی سے سروس کی درخواستیں جمع کرانے، ان کا نظم کرنے اور نگرانی کرنے کے قابل بناتا ہے۔

- سروس کی درخواست کی روٹنگ کو خودکار بناتا ہے تاکہ صحیح دیکھ بھال کرنے والی ٹیم ہر بار صحیح سروس کی درخواست وصول کرے۔

- کسٹمرز اور/یا آپ کے ملازمین کو حقیقی وقت کی تازہ کاریوں کے ساتھ ان کی خدمت کی درخواستوں کی حیثیت تبدیل ہونے کے ساتھ ساتھ رکھتا ہے۔

NEXGEN 311 بغیر کسی رکاوٹ کے NEXGEN Asset Management کے ساتھ مربوط ہے۔ بدیہی نقشہ سازی کے ساتھ، NEXGEN سروس کی درخواست کی قسم کی بنیاد پر مناسب سپروائزر یا کام کے عملے کو نئی سروس کی درخواستیں خود بخود تفویض کرتا ہے۔

ایک برانڈڈ سروس کی درخواست موبائل ایپلیکیشن کی تلاش ہے؟ آپ صحیح جگہ پر آگئے ہیں۔ ہم iOS یا Android کے لیے حسب ضرورت برانڈڈ موبائل ایپلیکیشنز بھی تیار کرتے ہیں تاکہ آپ کے گاہک آسانی سے اپنے موبائل آلات پر ایک ایپ کے ذریعے سروس کی درخواستیں جمع کرا سکیں۔

NEXGEN Asset Management اور NEXGEN 311 ماڈیول کے بارے میں مزید جاننے کے لیے براہ کرم NEXGEN ٹیم سے (888) 820-8880 پر رابطہ کریں یا [email protected] پر ہمیں ای میل کریں۔

نوٹ: ایپ میں لاگ ان کرنے کے لیے آپ کے پاس اپنے NEXGEN AM سافٹ ویئر میں NEXGEN 311 ماڈیول فعال ہونا چاہیے اور صارف اکاؤنٹ ہونا چاہیے۔ مدد کے لیے NEXGEN ٹیم سے (888) 820-8880 پر رابطہ کریں یا ہمیں [email protected] پر ای میل کریں۔