XCMG CRM

XCMGは、顧客満足度の向上、販売プロセスの最適化、市場競争力の強化を目的として、海外市場に顧客関係管理（CRM）システムを導入しています。このシステムは、世界中の顧客情報を一元管理し、インタラクション履歴を追跡し、パーソナライズされたサービスを提供し、データ分析を通じて正確なマーケティング戦略を策定します。主な機能には、顧客データ管理、販売管理、マーケティング、サービス サポート、データ分析レポートが含まれます。 XCMG は、ローカリゼーションへの適応、従業員トレーニング、継続的な改善を通じて、顧客満足度、販売プロセスの最適化、市場洞察の強化、ビジネス調整の効率を大幅に向上させてきました。将来的には、XCMGはビッグデータと人工知能を統合してCRMシステムを強化、深化させ、企業を持続可能な発展に向けて推進していきます。