XCMG CRM

XCMG نے صارفین کی اطمینان کو بڑھانے، فروخت کے عمل کو بہتر بنانے، اور مارکیٹ کی مسابقت کو مضبوط بنانے کے لیے اوورسیز مارکیٹوں میں کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) سسٹم متعارف کرایا ہے۔ یہ نظام مرکزی طور پر عالمی صارفین کی معلومات کا انتظام کرتا ہے، تعامل کی تاریخ کو ٹریک کرتا ہے، ذاتی خدمات فراہم کرتا ہے، اور ڈیٹا کے تجزیہ کے ذریعے مارکیٹنگ کی درست حکمت عملی وضع کرتا ہے۔ کلیدی افعال میں کسٹمر ڈیٹا مینجمنٹ، سیلز مینجمنٹ، مارکیٹنگ، سروس سپورٹ، اور ڈیٹا تجزیہ رپورٹنگ شامل ہیں۔ لوکلائزیشن موافقت، ملازمین کی تربیت، اور مسلسل بہتری کے ذریعے، XCMG نے گاہکوں کی اطمینان، بہتر فروخت کے عمل، بہتر مارکیٹ کی بصیرت، اور کاروباری ہم آہنگی کی کارکردگی کو نمایاں طور پر بہتر کیا ہے۔ مستقبل میں، XCMG CRM سسٹم کو بڑھانے اور گہرا کرنے کے لیے بڑے ڈیٹا اور مصنوعی ذہانت کو مربوط کرے گا، جس سے انٹرپرائز کو پائیدار ترقی کی طرف لے جایا جائے گا۔