XCMG CRM

XCMG ได้เปิดตัวระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ในตลาดต่างประเทศ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย และเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันในตลาด ระบบนี้จัดการข้อมูลลูกค้าทั่วโลกจากส่วนกลาง ติดตามประวัติการโต้ตอบ ให้บริการส่วนบุคคล และกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่แม่นยำผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ การจัดการข้อมูลลูกค้า การจัดการการขาย การตลาด การสนับสนุนด้านบริการ และการรายงานการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น การฝึกอบรมพนักงาน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง XCMG ได้ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ กระบวนการขายที่ปรับให้เหมาะสม ข้อมูลเชิงลึกของตลาดที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพในการประสานงานทางธุรกิจ ในอนาคต XCMG จะผสานรวมบิ๊กดาต้าและปัญญาประดิษฐ์ เพื่อปรับปรุงและเจาะลึกระบบ CRM เพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน