Comstice Mobile Agent

یہ ایپ ایک Cisco Finesse کلائنٹ ہے لہذا آپ کال سینٹر ایجنٹ کے طور پر لاگ ان کر سکتے ہیں، Cisco رابطہ مراکز سے کالیں کر سکتے ہیں اور وصول کر سکتے ہیں۔ اس کا استعمال وہ ملازمین کرتے ہیں جنہیں اپنے موبائل نمبر کی حفاظت کی ضرورت ہوتی ہے، موبائل بزنس کالز ریکارڈ کرنے کے لیے بھی۔

صارفین سسکو کال مینیجر کے ذریعے کال کر سکتے ہیں اور وصول کر سکتے ہیں اور سسکو کال مینجر ڈائل پلان استعمال کر سکتے ہیں۔ ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ دونوں کالوں کے لیے، صارف کو سسکو کال مینیجر سے کال موصول ہوگی۔ صارف کارپوریٹ ڈائرکٹری اور نفیس فون بک تک بھی رسائی حاصل کرسکتا ہے۔ صارفین خود کو "ناٹ ریڈی" بھی سیٹ کر سکتے ہیں تاکہ کال خود بخود ٹیم کے دستیاب ممبر کو بھیجی جا سکے۔

اس ایپ کو اکثر طبی عملے، سیلز ایگزیکٹوز، ریٹیل سیلز پوائنٹس، پارٹنرز اور فرنچائز نیٹ ورک استعمال کرتے ہیں۔ یہ موبائل بزنس کالز کو ریکارڈ کرنے، صارفین کے موبائل فون نمبروں کو بچانے اور تنظیم کے اندر متبادل رابطوں تک کالز کو متحرک طور پر روٹ کرنے میں مدد کرتا ہے۔